这次北京新冠疫情暴发以来，她的生活险些与电话为伴，一旦上级下发涉疫风险职员名单，不管白天黑夜，她都要尽快联系、核实名单上职员的信息，是否到过风险点位、现居住地在哪，汇总信息并及时上报。
北京各基层街道、州里，都有这样一群与大数据为伴的事情者，他们被称为大数据排查员。王溪和同事果晴、管皓凡都是海淀区苏家坨镇大数据排查事情组（以下简称数据组）的成员。
抗疫“沙场”上，他们争分夺秒与病毒赛跑，用无数的电话织起了一张张防疫网，多少个彻夜奋战，只为将疫情传播链条以最快的速率阻断。
就地接单，就地事情
“您好，叨教您是xxx本人吗？我是海淀区疫情防控办公室的事情职员，跟您核实是不是去过xxx处。”疫情以来，很多人接到过这样的电话。
一天要联系多少人？王溪实在数不清。无论是凌晨睡得正酣的，还是和朋友喝了几杯在路上晃的，抑或是工地上举着电钻打洞的，她都在电话里碰到过。
比较在外风吹日晒的防疫事情者，王溪所在的数据组则像是电话后的“隐形卫士”。风险职员名单会由北京市疫情防控办下发至各区，再由各区对接街道、州里，终极转到数据组的手机微信群里，这个过程被称为“派单”。
数据组的事情是尽快通过电话核查到存在疫情风险的职员，将这些到访过风险点位的职员信息汇总，根据每个人不同的情形进行分类，并对接镇内各个社区，属于苏家坨镇的职员派发给村落居进行管控，不属于村落居管控职员联系所在单位和机关对应科室，做年夜大好人员情形动态跟踪。
一旦吸收到风险职员名单，他们须要迅速反应。“买菜的不买了，陪孩子的不陪了，无论在干吗，放下手里的活，就近找有网的地方开始打电话。”
事情让数据组的人落下了“职业病”：出门总要背着电脑。去年，数据组外出团建，十几个人正聊得火热，溘然手机齐刷刷地震动响铃。低头一看，某地涌现了疫情，“来活了”。所有人不谋而合拽过身后的包，拉开拉链，抽出电脑，举着插头四处找附近的插座。
上一秒还有说有笑的一群人，瞬间进入事情状态，全都目不斜视地盯着电脑屏幕，拿起手机开始拨打电话。
王溪（左）和同事管皓凡（右）在办公室事情中。受访者供图
24小时随时在岗
咖啡店，饭店，阛阓……苏家坨镇大大小小的角落王溪都“打卡”办公过。但更多韶光，数据组的活动范围在镇政府办公楼二层一个不到15平方米的办公室里。
“说是办公室，实在便是一个会议室改的。”苏家坨镇融媒体中央的蒋征记得，一次她想拍几张数据组的事情照，进屋一看，屋子正中一张大长桌上堆满了文件，一群人围在桌旁，一手噼里啪啦敲电脑，一手拿着电话一个接一个地打个一直，完备无暇顾及站在门口的蒋征。
办公室的角落还放了一张大略单纯床，如果谁累得弗成就躺下，伴着喧华的电话声小憩一下子。
这样的环境里，数据组的事情职员险些没有了韶光观点。王溪说，他们有时一坐便是一天，熬了一宿，天亮了都把稳不到。人固定在位置上，仿佛进入了真空状态，周围的声音随着眼神的专注变得越来越小，耳朵里只有电话那边的声音。
由于派单韶光不固定，24小时一贯要有人在岗，王溪自打进入数据组，“11点放工都算早的。”她记得最近一次上班的韶光是早上9点，回家的韶光是越日凌晨2点。她和她的同事，险些都在办公室里过过生日。
单子派下来，组里没人分配任务，每个人都想着“自己多干点，别人就能少干点”，各自主动认领要打的电话序号。组里个别年轻组员太累睡着了，第二天知道自己没赶上进度，一定会多揽活，让忙了一宿的前辈赶紧安歇。
大数据排查事情组的办公室。受访者供图
“万一碰着脾气不好的怎么办？”
王溪和果晴今年都30岁出头，算是数据组13人里的前辈。她们在2020年初加入，那时苏家坨镇政府数据组刚成立，成员不敷5人，排查压力也不大。
第一次打仗与人打交道的事情难免紧张，王溪打电话前先在心里层层加码，“该怎么说？说什么？万一碰着脾气不好的怎么办？”可一旦开始事情，心里只剩下十万遑急，没有犹豫的余地。有时语速太快，对方没听清，还要再说一遍。一通电话下来，几分钟过去了。
由于事情分外，半夜给居民打电话是常有的事。睡得正喷鼻香的人，溘然被电话叫醒，起床气腾地冒出来，说话的语调也拔高了好几度。王溪、果晴都能理解，“换位思考嘛，我睡得正喷鼻香呢，有人把我吵醒，还问让我紧张的话，换我也生气啊！
”
对方生气归生气，该问的信息一点都不能少。不连夜排查，第二天增加新的行动轨迹后会更麻烦，将疫情可能发生的苗头抑制住是数据组的任务。于是，凌晨的电话一旦拨通，事情职员的第一句总是“您好，抱歉这么晚打扰您安歇了。”
数据组为加快速率常用自己的手机拨号，常常被反诈意识强的居民举报，“打着打着号被注销了”，他们不得不拿动手机到业务厅申请规复利用，乃至要应对前来讯问的警察。
逐渐地，“大数据排查”也得到了居民的理解。
一些上了年纪的大爷大妈接到电话后会聊上十几分钟，语气中带侧重要，反复念叨，“我需不须要隔离啊？” “我用不用做核酸啊？”也偶尔有居民交代的信息与数据组接到的关照有出入，“问是否去了风险点位，对方犹豫了2秒说没去过，这基本是说了谎。”
王溪让居民打开康健宝扫码历史，解释韶光地点。撒谎的人知道不好乱来，只能如实交代。王溪和果明朗确他们的顾虑，她们总要化身“辅导员”，安抚居民感情。
“没事儿，您别急，我们便是和您核实一下，没有问题的话绝不会打扰到您正常生活。”电话打得多了，王溪和果晴知道如何用得当的话面对不同的人，不管对方什么情形，也能在30秒内迅速节制信息。
脾气也在无数的通话里磨得随和温顺了。有时在办公室看到“小年轻”打电话被气到，胸口快速起伏时，她们会送上安慰。毕竟，这一幕，和刚入行时的自己挺像。
数据组事情职员果晴进行电话核查事情。受访者供图
“你们辛劳了”
数据组的人都有三项过硬的本领：对付镇内区域、单位管窥蠡测，当市民说出一个地址，乃至一个地标，他们就可以基本判断出所在位置，及应归哪里卖力；通话中自动过滤掉各种噪音，无论是户外还是室内；基本节制了遍地所言、各种语速。
可是即便身怀绝活，也难分出三头六臂。果晴说，北京此轮疫情开始以来，派单量剧增，特殊是四月末开始，舆图上的封控区和风险点位密密麻麻，13个人轮班24小时一直地打电话都忙不过来，恨不得一人干仨人的活。
5月12日15时至5月13日15时，海淀新增本土新冠肺炎病毒传染者24例。入职一年的管皓凡记得，那天他们工浸染的在线表格中数据不断涌入，已严重超出了他们的处置能力。虽然做好了生理准备，但面对如此弘大的派单量，他还是吃了一惊。
面对数倍于往常的派单量，镇政府统一安排，紧急抽调各单位青年骨干力量进行增援，水务站、宣扬部、组织部、方案科的同事都来帮忙打电话，连轴转开展事情。
那晚，数据组有多忙？王溪只记得，为了抢进度，她不断在电话联系和录入系统之间切换，食指和无名指反复在“ctrl c”和“ctrl v”上跳动，“手指头直冒火星子，枢纽关头麻了。第二天醒来双手硬得像鸡爪子。”
居民也会心疼他们。凌晨的电话里，少了抱怨，多了关怀：“哎呀，你们这么晚还在事情呢。”某次打完电话后，一位素不相识的小女孩顺动手机号加了王溪的微信，只为说一句“你们辛劳了”。
看到这5个字，还在熬夜打电话的王溪以为，“我还能再打10个电话！
”
新京报 慕宏举 演习生 秦巍峰 王烨烜
编辑 刘倩
校正 李立军
